近几年来，烟台市牟平区武宁街道办事处坚持以人为本的服务理念，转变工作作风，全力打造计生优质服务品牌，从群众的生活需求出发，为群众提供优质的计划生育服务，进一步提高了广大群众自觉实行计划生育的积极性。为了把好优生关，降低出生缺陷率，提高人口素质和质量，开展了“优生三免费”工作，即免费开展婚前查体、免费发放《三优丛书》、免费发放叶酸片工作。投资8万元改扩建了高标准的计划生育服务站，购置了一批先进的技术设备，增设了计生温馨用语，使育龄群众到计生办接受服务的时候有一种温暖的感觉。宣传服务深入人心，群众的婚育观念从根本上转变，满足育龄群众的计生健康需求，不仅转变了工作作风，而且还拉近了与育龄群众的距离，得到了广大育龄群众的好评，群众的满意率达到99%以上，受到了良好的社会效益。几年来，晚婚晚育率一直稳定在90%以上，合法生育率保持在98%以上，今年有30多个家庭自愿退掉二胎生育指标，有100多名青年主动延迟婚期。 在具体的计划生育服务工作中，他们坚持做到：一是“抓培训，搞辅导”，开展好计生宣传与教育。近几年来，计划生育服务站通过坚持抓好晚婚晚育、优生优育、婚孕前培训、在校生青春期教育、村级培训等方式，共开展各种形式的培训班40多期，发放各种宣传资料4800多份，从而有效地提高了广大育龄群众婚育观念和实行计划生育的自觉性，今年上半年，有20多对青年主动推迟了婚期，有18人自愿放弃了二胎生育指标。二是“争一流，强管理”，做好人性化生殖健康服务。他们坚持以人为本的工作理念，广泛开展“三下乡”活动，利用大集日，通过发放宣传手册、明白纸等形式，向群众传递丰富的节育知识和避孕信息。积极开展生殖健康技术服务，街道办事处前后斥资近20万元对10个村的计划生育服务室进行内部和外部环境装饰装修，加强规范化的管理，使广大育龄群众到服务站接受服务就象到了家一样温馨。（李熙香）