一是开展“争创服务明星,争创业务标兵”活动。进一步规范计生工作人员的服务行为,提高服务意识和服务水平,努力打造一支肯干事,会干事,能干事的队伍。通过开展“争创业务标兵”活动,进一步推动工作人员刻苦学习业务知识,钻研业务技能,深入基层在为广大群众服务实践中提高业务能力,提升业务水平,使每一位工作人员成为本职岗位的尖兵,计生业务的专家。

　　二是开展“争做育龄群众贴心人”活动。他们首先在服务受理上实行“零推诿”,所有工作人员对前来办事的群众认真对待,实行首问责任制,不拖延怠慢,不推诿扯皮。其次在办理服务事项上实行“零积压”,工作人员按照规定时限即时即办相关业务,确保服务按时保质完成,实现服务事项无积压。再次在服务方式上坚持“零距离”,对前来办事的群众做到“来有迎声,问有答声,走有送声”。用文明用语与服务对象面对面接触,面对面沟通,实行了零距离服务。同时,广泛开展“送温暖”活动,要求计划生育服务站全体人员每周必须拿出至少两天的时间,深入基层开展调研活动,走访计生贫困家庭,了解贫困计生家庭在生产、生活中遇到的困难,能及时解决的给予及时解决,不能及时解决的限期给予解决,把党和政府的温暖送到他们的心坎上。

　　三是开展“双比双创、争先树优”活动。以“比创新比实绩”为主要内容,对全体工作人员的创新工作,突出实绩等情况进行每月一展现,年底根据每位工作人员的综合实绩,评选出“双比”先进个人。对先进个人进行大张旗鼓的表彰和奖励,并记入个人档案,作为提干和提拔重用的重要依据,以此激发全体工作人员的工作热情,在全管委上下营造干事创业,开拓创新,争先创优的浓厚氛围。 （李熙香）