包皇家加勒比海洋量子号邮轮,畅游上海迪斯尼,玩遍日本、韩国……如果有一家公司的培训这样玩,你是不是羡慕嫉妒恨?湖南的天下凤凰集团,就是这样一家土豪企业。自今年11月下旬起至明年1月,该公司将组织所有员工,轮流去海外这样溜一圈。
“启动此次全员国外培训,就是希望通过旅游,直观感受顶级服务,提升自身的服务技能,让我们硬件、软实力都能达到‘全能冠军’水平。”天下凤凰集团董事长叶文智,作为旅游资源型企业,我们的目的就是要做到为游客提供包括硬件的、软件的全球一流服务。
据悉,此次培训计划将覆盖天下凤凰集团旗下的黄龙洞、烟雨张家界、凤凰古城、边城演艺4个景区共1000余人,集团公司支付培训费超过1000万元。
据了解,天下凤凰集团海外员工的海外培训行程包括上海迪士尼、日本长崎、韩国釜山,并在途中乘坐皇家加勒比海洋量子号邮轮。行程中,代表世界接待服务最高水准的皇家加勒比海洋量子号邮轮和迪士尼将派高级主管,为天下凤凰集团员工授课。在日本长崎、韩国釜山,天下凤凰集团员工将参观、体验当地旅游景点的接待服务流程,接受景区运营方精英的相关培训,体验系统的服务细节。
天下凤凰集团旗下部分景区风景
翠翠的梦中婚礼。 刘刚 摄
大型实景演出《边城》
黄龙洞龙舞厅