在当前疫情挑战与国内外市场的双重压力下，不少外贸企业面临资金断流、生产停滞、违约赔款等困境。为支持外贸出口稳定发展，各地税务机关积极落实出口企业分类管理办法，大力推行无纸化退税申报，提升退税速度，缓解出口企业资金压力。
广东：退税“及时雨”助企更快投产
近年来，广东外贸规模稳居第一，质量和效益双双提升。在当前疫情挑战与国内外市场的双重压力下，作为外贸大省的广东如何“稳外贸、促发展”？广东税务部门认真落实出口退税政策，不断创新税收服务管理，网上办、延期办、加速办，出口退税为外贸发展注入资金“活水”。
“疫情期间，税务部门的出口退税政策相当给力，进一步盘活了企业资金。”广东银润实业有限公司经理杨志雄感慨道。该公司2月底的外贸出口订单出库在即，受疫情影响不得不延期，企业现金流较为紧张。在税务部门的辅导下，公司成功申报了100多万元的出口退税，对下一步购进原材料、恢复正常生产都有很大帮助。
图为国家税务总局东莞市税务局东城税务分局开设专岗办理出口退（免）税的各类事项申请和资料信息传递。
根据税务总局《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收征收管理事项的公告》，在抗击疫情期间，纳税人只需通过电子税务局或者标准版国际贸易“单一窗口”出口退税平台等提交电子数据后，即可申请办理出口退（免）税备案、备案变更和相关证明。此外，受疫情影响，部分外贸企业无法在规定期限内办理出口退（免）税申报、证明开具、出口收汇等事项，以及报送相关纸质资料等，可以延后办理。纳税人办理出口退（免）税相关事项应报送的纸质申报表、表单及相关资料，也可待疫情结束后补报给税务机关复核。
在抗击疫情期间，作为分类等级被评定为四类的出口企业，佛山市南海圣罗兰卫浴洁具有限公司通过出口退税综合服务平台，就顺利完成了所属期2020年1月的出口退（免）税申报。“税务部门的服务非常便捷、贴心，让我们感到很安心。”圣罗兰公司办税员刘海兵说。
根据政策安排，疫情防控期间，税务部门全面推行出口退（免）税网上业务申报。国家税务总局广东省税务局第二税务分局相关负责人介绍，目前广东省已实现纸质资料影像化出口退税申报，纳税人还可选择申报时一并提交影像化资料，事后不再补报纸质资料。同时，为了细化落实税务总局关于新冠肺炎期间的出口退税工作，该局专门制定了《广东省电子税务局出口退税网上申报操作手册》，涵盖出口退税申报全过程的操作指引，让纳税人无忧申报。
据统计，2月1日至2月23日期间，广东税务系统共办理出口退（免）税97.83亿元，惠及近1.3万户出口企业。
广西：“绿色通道”加快退税速度
“出口企业急需周转资金，有什么免税政策？”“银行信贷有利率优惠没？”近日，广西桂林市税务部门联合桂林市贸促会、桂林国际商会等面向全市外向型企业推出了2020年桂林市“一带一路”国际贸易网上大讲坛活动，全市300多家企业、1000多人次参与收看和互动。
图为在2020年桂林市“一带一路”国际贸易网上大讲坛活动中，税务专家团队实时为纳税人答疑解惑。
“线上专家的实时辅导解决了我们在出口退税等税收政策和银行信贷方面的问题，让企业对复工更有信心。”桂林市立丰商贸有限公司总经理王保良表示。
现金流难等资金问题是很多企业复工后面临的最大难题。广西税务部门进一步优化“非接触式”出口退（免）税服务，为企业开辟“绿色通道”，加快退税速度，最快实现了一类企业退税当天办理当天到账。
图为税务干部引导企业通过电子税务局等“非接触式”办税服务办理退税等业务。
在桂林高新七星区铁山工业园内，桂林智神信息技术股份有限公司生产车间里一派忙碌。公司总经理助理邓世葵介绍，公司生产智能手持稳定器等产品全球市场占有率超过50%，复工以来，因疫情而没有全员返岗，因此每日各类手机稳定器产量在3000台左右。税务部门了解公司情况后，及时为公司及时办理了200多万元的出口退税业务，为公司恢复生产提供了资金上的支持。
“受疫情影响，企业生产和经营暂停，但仍要支付房租、工资、利息等。税务部门主动联系我们线上申报办理出口退税，解了企业的燃眉之急。” 桂林毛嘉工艺品有限公司会计莫应美表示，公司主营高端衣架产品生产和销售，产品销往世界三十多个国家和地区。由于疫情防控期间企业停工停产，不但年前接收的订单受到影响，企业复工后的生产经营压力也骤然增大。在税务部门的帮助下，企业近110万元的出口退税款快速得到线上审核审批，一定程度上缓解了企业的资金流转压力。
“力所能及地减轻疫情对出口企业的影响，和他们一起越过寒冬是我们的责任。税务部门将进一步用好税收大数据强化分析、精准施策，在科学防控疫情的同时，通过‘非接触式’征管服务举措，确保疫情防控和助力稳外贸工作协同有序推进。”桂林市税务部门相关负责人表示，自企业陆续复工以来，截至2月20日，共为辖区企业办理出口退税1300多万元，缓解了企业前期停工停产面临的资金压力。
湖南：490万“极速退税”解企业燃眉之急
图为国家税务总局长沙市雨花区税务局收到的纳税人发来的感谢信。
“在我们最需要资金的时候，2月份的490万元退税款在无纸化申报后第三天就划拨下来，解决了我公司的燃眉之急。在此我司想特别感谢雨花区局在这个危机时刻对我们单位的大力支持。不仅退税时间快，在疫情期间，还有专人在我们雨花退税群里热心及时的回答企业提出的各种问题，让我们在特殊期间感受到了特殊的温暖。”2月25日，国家税务总局长沙市雨花区税务局税政科出口退税专干收到这样一封感谢信。
寄出感谢信的湖南东一工贸有限公司是一家出口服装、面料的企业，2019年出口额约8000万美金，其下属两家服装加工厂都位于湖北赤壁。
此次疫情爆发，赤壁封城，工厂迟迟不能开工，年前生产完成的订单无法运出，年后安排生产的订单无法进行。这直接导致公司交货期无限期延长，面临高昂的空运费甚至客户取消订单的危机，同时交货期的推迟影响到回款进度，造成公司流动资金紧张。这一笔490万元的“极速退税”不仅盘活了资金“活水”，也让企业感受到了税务力量支撑。
疫情防控期间，雨花税务全面推行无纸化申报，鼓励和辅导纳税人通过电子税务局、出口退税综合服务平台，采取“非接触式”方式申报办理出口退（免）税备案、证明开具和退（免）税申报事项，对电子数据实现第一时间审核，允许纸质资料延后或通过邮寄形式送达。同时，抽调各个环节的业务骨干在微信退税群开启远程办公，为企业提供电话、微信咨询与远程指导，全力保障出口退税业务正常运转。
2月以来，雨花税务收到77户出口企业申报，已办理出口退税81批次，累计达到2827万元，为企业盘活资金、复工复产提供有力保障。
