无物业、无围墙、无安保,管理力量薄弱、出入路口众多、人员流动性大……武汉市中心城区的老旧社区、城中村及城乡接合部的还建小区一直是社区防控的短板与难点。这一防控难题该如何破解?2月28日,湖北日报全媒记者探访多个社区发现,得益于社区群干、下沉干部与志愿者共同努力,一座座没有围墙的老旧、还建小区竖起了严密防控的“无形之墙”,不少社区还实现了“零感染”“零疑似”。
洪山东方红社区
每天响起防疫“小喇叭”
28日上午10时,洪山区东方红社区村湾5组准时响起了“小喇叭”的声音:“各位邻居您好,根据防疫指挥部要求,现在进行全体居民体温测量工作,为了您的健康安全,请戴好口罩积极配合……”
携带小喇叭的是长江新城管委会发展三处的邱胜。他穿戴着护目镜、口罩、防护服等,携带消毒喷壶,用小喇叭循环播放防疫工作要求,逐户敲门喊人。邱胜说,他每天在3个村湾为居民测体温、排查“四类人员”、重点部位消杀、送菜送药,走一圈下来要花四五个小时,“每天步行3万步以上,微信运动排名长期占据‘第一’。”
东方红社区有3个成建制村湾,散落于友谊大道北到团结大道南,面积大、分布广,村湾之间最远相距数公里。村湾没有物业管理,呈开放式结构,进出口多,管控压力大。长江新城管委会发展三处党支部书记陈刚介绍,2月3日,管委会发展二处、三处党支部下沉到东方红社区。武汉宣布社区实施24小时封闭管理后,他们和社区协商,以最快速度对村湾实行打围硬封闭,每个村湾只留一个卡点,并至少安排5名下沉党员和社区志愿者进行值守。
“下沉社区党员步行前往各个村湾,逐户敲门登记,摸清底数。”陈刚说,村湾超九成居民为外来租户,人员流动性大,且很多老人不会上网,不能仅通过网络、电话联系,必须靠脚底板逐一上门。仅2月27日,他们就对村湾5组150多居民全部上门,垃圾池等特定地点消毒20余个,解决村民买菜、买药等难题50余次。
青山47街坊
群防群控保民生
青山47街坊仅有两栋4层楼的红房子,一直没有物业管理。28日记者探访时,小区3个出入口已打围封闭,只保留一个出入口。上午9时许,一名男子走向卡口。那里,8名下沉社区干部全副武装值守。该男子是一名志愿者,拿出通行证,表示要出门帮忙运送爱心菜。体温检测正常后,登记放行。至下午3时,没有人再出门。
余杰是武汉市中级人民法院下沉干部,家住东西湖,来此值守已5天。“这几天每天出门的都只有四五个人,包括4名上班人员,都办了通行证。”他介绍,小区有住户70户约150人。白班8时30分至17时30分,由武汉中院、青山区公安局下沉干部守控,夜班由区城管队员轮班值守。
2月中旬以来,武汉市中院分两批派驻8名党员干部来到该小区,作为队长的李莉荣是第一批下沉人员。“小区老年人多,还有10户是空巢、困难家庭。守好这个‘门’不容易。”在李莉荣看来,封闭管理不是一封了之,而是在强化值守、思想劝导的同时,协助社区做好服务保障,让居民生活无后顾之忧。一位患糖尿病的居民紧急需要胰岛素,李莉荣辗转多家医院代购后送上门。一位60岁爹爹眼皮肿了5天,区公安分局下沉干部黄娟通过手机在线问诊,20分钟不到线上医生便给出诊断结果。很快,一瓶红霉素软膏便送上门。
社区干部李静介绍,得益于多方力量下沉基层,各项封控措施得到严格落实。目前,47街坊确诊、疑似病例均为零。
东西湖陈家冲大队
2200余人“零感染”
陈家冲大队是东西湖区东山街人口最多的农业大队,其中一半以上居住在还建小区。疫情发生以来,大队党支部带领志愿者在小区居民楼,安排“守门员”封闭管理、“勤务员”强力保障、“网管员”沟通引导。截至目前,大队2200余人未发现一例确诊或疑似病人。
28日上午,陈家冲小区内没有居民在外走动,但志愿者何社会仍在9栋1单元楼栋口值守。他说:“我的任务就是劝导本单元住户不要出门,其他单元住户不来串门。”陈家冲小区是一个还建小区,居民来自东山街3个不同的大队和社区。2月6日,陈家冲大队居民所在的11个楼栋就率先实行封闭管理。每个楼栋设立“守门员”,一人一岗,从每天7时值守至21时。陈家冲大队党支部书记吴磊解释:“小区出入口设立门岗是阻断外来传染源,楼栋设立‘守门员’是防止内部交叉感染,相当于上了‘双保险’。”
除了“守门员”,陈家冲大队每天还要安排两名志愿者充当“勤务员”,分别统计居民生活物资需求和药品需求,形成清单后派人负责代购。住在小区4栋1单元的李风荣今年78岁,因患有冠心病,需每天服用酒石酸美托洛尔片等3种药品。疫情发生以后,一直都是大队工作人员和志愿者替其购买。
1月23日武汉防控措施升级后,大队书记吴磊的微信里每天都会收到一二十条信息,全是居民求证、辟谣的消息。随后,吴磊决定充分利用微邻里和微信群等网络传播平台,安排工作人员每天及时转发党媒党刊发布的权威消息,稳定人心。“小区80%的居民都加入了这两个平台。”居民李翠萍说,“他们就跟网吧里的网管员一样,总有人在线,对问题答复很快。”
武昌西城壕社区
夯实街巷封控管理
“不能进,要找谁请打电话叫下来。”28日上午10时许,武昌得胜桥一条小巷口,一名快递员被卡点值守人员叫住,只好在原地等待客户来取货。一顶帐篷、两张桌子,一个登记本、一个测温枪,每班2名值班员把守。
“背街小巷繁多,四通八达,有些就是两栋房子中间的缝隙,连名字都没有。”武昌区中华路街西城壕社区党支部书记翁文静介绍,该社区是典型老旧社区,私房、开放式院落多,居民2392户5216人,仅3个小区有物业管理,封闭管理难点多。
社区内得胜桥是一个开放式集贸市场,商品种类繁多、价格优惠,一直是附近居民购买生活物资的主要场所。疫情发生后,该市场全面关停。封闭初期,一些外社区居民不知情,总想来购买物品,导致部分巷口围挡被破坏,给社区封闭管理带来隐患。“凡是能通行的巷口,一律安排工作人员24小时值守。”翁文静说,随着省、市、区机关单位党员下沉社区,西城壕值班巡查团队已有45人。经过排查梳理,社区对边界全面打围,与邻近社区交界位置重点打围,防止居民走动。社区仅保留必须的出入口,只供工作人员及必须出行居民出入,安排专人24小时值守。针对此前出现的漏洞,西城壕社区还组织巡查队伍,每天定期巡逻,对被破坏的围挡及时修整加固;城管、市场监管部门在得胜桥区域联合执法,严防“掩门交易”的情况发生。