鲁网9月9日讯(记者 王雅茜)今天凌晨,饿了么宣布将发布新功能:在结算付款的时候增加一个 “我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。如果你不是很着急,可以点一下,多给骑手一点点时间。
饿了么表示,会为用户的善意给一些回馈,可能是一个小红包或者吃货豆。同时,饿了么会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士,提供鼓励机制,即使个别订单超时,他 / 她也不用承担责任。
另外,饿了么还表示将对一些历史信用好、服务好的优秀外卖骑手提供鼓励机制,当个别订单超时的时候,也不会承担任何责任。
截至发稿,饿了么此条微博底下已有2.4万条评论,有网友认为,此项功能并不能解决外卖员目前面临的问题。一名叫“游戏新手小玩家”的网友表示,“感觉问题不是多等的问题,如果我点了多等,骑手拿着我的餐那基本都是先给没点多等的去送啊,因为我点多等时间长,这个时间并不是给骑手更多宽裕的时间,而是把自己的时间增长让先送了别的订单,外卖又不是一对一专送,谁点谁吃亏。而且对骑手也并没有体现出什么好处,还不如多一点福利给骑手。”也有相当一部分的网友称,“平台不愿意多给自己的员工增加时间,却要消费者买单,这样不合理”。
也有部分网友对于此事非常支持,有网友表示:“愿意的,这样就不用了每次备注不需要赶时间的话了,天太热或者太冷的时候很需要”,也有不少网友表示,“安全第一位,将心比心,我愿意等!”那么,饿了么将要推出的“多等”按钮,你会使用吗?