为配合各地疫情防控要求 铁路部门推出免费退票措施

据中央广播电视总台中国之声《全国新闻联播》报道，中国国家铁路集团有限公司6日表示，针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实。铁路部门对旅客列车车票退票规定作出如下调整：自2021年 1月 7日 0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年 1月 6日 24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。