在给本报的一份通报中,雅培表示:“对于此次产品召回和产品更换过程中给消费者带来的不便,雅培深表歉意。”
据悉,消费者只需携带已开封或未开封的召回产品至指定地点进行更换,无需提供其它文件。雅培建议消费者先登录www.similac.com/recall 查询手中的产品是否在召回之列,然后于8:30至17:30拨打雅培客户服务热线800-820-6111 咨询。
总部位于美国的雅培日前宣布在美国等海外市场召回粉状“Similac”婴儿配方奶粉,原因是雅培北美工厂的一条生产线在自检后发现可能存在甲虫污染问题,涉及约500万罐。
责任编辑:宋莉