为全面贯彻落实党中央、国务院决策部署，有效应对新冠肺炎疫情，解决外资企业复工复产过程中存在的困难，近期，商务部先后印发了《商务部办公厅关于积极应对新冠肺炎疫情加强外资企业服务和招商引资工作的通知》《商务部关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知》，指导各地商务主管部门主动靠前服务，着力精准帮扶，以“硬核”政策帮助外资企业纾困解难，有序推进外资企业复工复产。
出台支持企业复工、
做好外资工作的政策措施
各省市纷纷出台应对疫情、促进企业健康发展的政策措施。山东省政府办公厅出台《关于加快外商投资企业复工复产推进外商投资的若干措施的通知》，山西省商务厅发布《关于在疫情防控形势下做好全省外商投资企业复工复产工作的通知》，积极帮助外资企业在做好疫情防控的前提下加快复工复产；河北省商务厅发布《关于积极应对新冠肺炎疫情切实抓好当前利用外资工作的通知》，大连市商务局发布《关于做好疫情防控期间外资招商工作的通知》，对疫情防控形势下继续做好稳外资工作提出了实招、硬招。
扎实做好外资企业重点服务
辽宁省召开外资企业座谈会，省委书记亲自主持，现场协调解决重点企业的困难问题。大连市对复工困难较大的外资企业指定区级领导作为联络员进行帮扶；安徽、深圳等地开通外资企业服务热线，为外资企业开展“点对点”服务，及时掌握并协调解决企业复工复产有关问题。其他各省市也积极创新探索有效的线上服务方式，充分利用互联网、手机APP、微信公众号等信息科技手段，为外资企业提供“非接触式”服务。
拓宽防疫物资采购供给渠道
针对口罩等防疫物资采购困难，安徽省商务厅主动对接亚欧非贸易投资促进会等各方资源，并以组织意向企业团购等方式，为外资企业打通口罩等防疫物资采购渠道。浙江省积极指导金融机构，对防疫物资生产及其产业链上下游企业加大资金支持，帮助其加快生产、扩大防疫物资供给。
协助企业畅通运输渠道
针对道路交通运输管制影响企业产品运输问题，安徽省商务厅积极对接企业，扩大合肥港水上运能，帮助外资企业通过水上交通实现产品、物资运输。浙江省商务厅推动各地市出台保障电商快递物流正常运行的相关政策，全省快递物流已逐步恢复正常运营。此外，各省市商务主管部门积极作为，及时为民生行业的外资企业开具民生保供企业资质证明，保障产品顺利通行。
帮助企业用工招工稳工
山西省商务厅积极研究稳定外资企业职工队伍的政策措施，协调解决外资企业社保缴费困难等问题；福州市开通接回外省市员工的复工返岗专机、专列、专车，同时指导企业通过定制公交等方式解决在岗员工的通勤问题，加强对外资企业用工服务保障；苏州工业园区利用线上人才市场网站，为企业免费发布招聘信息，免费提供远程视频面试、线上测评等服务;帮助企业协调安排复工复产所需的员工过渡性居住用房、隔离观察用房等，并给予费用补贴。
