作者：武文
端午假期出行成为广大旅客们又一话题。今年的端午假期出行出现了一些新变化，就是全国铁路车票预售期从30天缩短为15天，即5月29日起旅客方可订票购买6月12日端午节首日假期的车票，目的是为了配合各地落实常态化疫情防控举措。
2021年的“五一”假期，民众经历了一次名副其实的补偿式出游。来自文旅部的测算，“五一”假期全国国内旅游出游2.3亿人次，同比增长119.7%，按可比口径恢复至疫前同期的103.2%。而今年的端午假期也有望成为继“五一”假期后的第二个客流高峰时段，中短途动车仍为乘客出行首选，高铁将继续领跑客流增长。
以长三角地区为例，据铁路部门预计，端午小长假运输期间(6月11日至15日)，长三角铁路发送旅客量将超过1280万人次，日均客发量250万人次以上，超过2019年同期水平。端午小长假期间，客发量与增开列车数有望创下历史同期新高。另外，铁路部门预计，长三角铁路整体客流走势将呈现前后“M”型双高峰，出行客流以旅游流、探亲流的中短途出行需求为主。
对于乘客而言，当端午节来临的时候，一般会尽快为自己做好打算，并提前查看购票的时间和班次，在前期的一些判断和准备的情况下，让自己能够更好的去迎接节日的到来，而在大家的眼里，铁路部门工作人员也在认真努力的为乘客带去最为优质的服务。
在端午节前期，购票的方式可以是现场购票，也可以通过打电话和网络购票的方式去实现，售票人员和系统提示都会竭力为乘客带去最为良好的服务，让大家尽快买到自己想买的票，并且如果有疑问的话，可以询问车站工作人员。
铁路部门加强旅客运输组织，精准投放运力资源，提升运输服务品质，满足广大旅客出行需求。运用大数据精准分析预测客流需求，按照“一日一图”动态调整旅客列车开行方案，深入实施客运提质计划，改善站车设施环境，加强重点旅客服务，不断提升旅客出行体验；延长“铁路畅行”会员积分有效期，促进“本地人游本地，周边人游周边”；继续落实体温检测、佩戴口罩、通风消毒等常态化疫情防控措施，努力为广大旅客营造安全健康的旅行环境。
端午节到来之际，铁路人坚守岗位服务各出行旅客，做好充分的迎节准备。
