一是做好“请”字文章，公开坦诚纳谏。召开税情恳谈会，邀请重点税源企业负责人和财务人员，征求对地税工作的意见和建议，反映税务干部执法服务情况，通过发放纳税人满意度、纳税人意见征集问卷调查等，及时转变作风，改进工作，切实将纳税人反映的热点、难点问题整改到位。
二是做好“访”字文章，帮扶企业发展。走访中小企业，了解企业生产经营情况，利用税务部门掌握的信息优势，正确处理执法和服务的关系，主动为企业发展出主意、想办法，帮助企业发展生产、提高效益，支持企业增强活力和竞争力，探索企业发展新路子，努力通过个性化服务，营造和谐融洽的税收氛围。
三是做好“送”字文章，用足用好政策。组织税务干部开展“我为纳税人送税法一日活动”，通过上门宣讲、网送税法等形式，主动将最新的税收法律、法规和政策送到企业，依法用足、用好、用活现行税收政策法规，确保优惠政策落到实处。
四是做好“答”字文章，排解税收疑惑。利用纳税人培训学校，紧密结合企业所得税汇缴、个税全员全额申报等阶段性业务工作，安排内部业务骨干师资，集中对企业财务人员办税过程中的疑难问题进行现场解答；利用地税局长服务日、阳光政务热线等平台，认真对二手房交易等热点问题进行解读，满足社会各界的税收知情权，努力为企业提供多层次、全方位的纳税服务，有效促进企业快速发展。(孙朝霞)
